Como posso proceder ao cancelamento da minha reserva e pedir o reembolso?

O cancelamento deve ser sempre solicitado por e-mail ou via telefone, 24horas antes da hora marcada para a realização do tour. Só existindo este aviso prévio é que poderá ser feito o reembolso. Os reembolsos para cancelamentos com menos de 24 horas ou desistências sem aviso não são efetuados.