Vai receber pela primeira vez receber convidados de negócios? Estas dicas são para si!

Entreter receber convidados de negócios estrangeiros pode parecer uma tarefa simples. Um ida a um bom restaurante e um passeio pela cidade, e pronto. Contudo, na verdade, é necessária também alguma habilidade.

Pode ser difícil entreter um grupo de estrangeiros, e se a visita envolver negócios, tudo se pode tornar ainda mais complicado. À partida, pode ser um pouco assustador e parece demasiada responsabilidade.

Sabemos como se sente. Mas, não há motivo para preocupações. Elaborámos uma pequena lista de dicas e truques, que irão reforçar a sua confiança e habilidade para entreter receber convidados de negócios estrangeiros. Por isso, continue a ler!

• Encante-os com uma deliciosa refeição num restaurante típico

Proporcionar uma boa refeição os seus hóspedes estrangeiros do meio empresarial pode ser um truque antigo, mas se ainda se faz, por alguma razão é. É porque funciona!

Uma refeição de negócios, seja almoço ou jantar, permite-lhe apresentar algumas ideias e abordar questões de trabalho num ambiente tranquilo e relaxante.

Independentemente das diferenças entre culturas no mundo, todos precisamos de comer. Por isso, optar por um percurso gastronómico quando apresenta um estrangeiro a uma nova cultura é uma ideia deliciosa.

No entanto, existem alguns pontos importantes a ter em mente. Dependendo da cultura de origem dos hóspedes, os hábitos alimentares destes poderão ser muito diferentes dos seus.

Por exemplo, em alguns países, janta-se às 18h00, enquanto noutros a hora de jantar habitual é às 20h00. Informe-se um pouco sobre os hábitos alimentares dos seus hóspedes e tente respeitá-los, mas não se esqueça de que está a tentar apresentar alguém a uma nova cultura.

Neste sentido, os seus esforços de pôr à vontade os seus hóspedes não devem ser exagerados, pelo que evite levá-los a locais que representam a sua ideia daquilo que é a gastronomia do país deles.

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• Seja educado, gentil e cordial

Sabemos que, com um pouco de simpatia e boas maneiras, se pode conquistar o mundo.

Todos merecem ser tratados com respeito, pelo que ao mostrar-se preocupado com o bem estar dos seus hóspedes irá contribuir para que se sintam satisfeitos e à vontade.

Pequenos atos de atenção fazem uma grande diferença. Perguntar como correu o voo e oferecer ajuda para chegar ao hotel são pequenos gestos que revelam preocupação da sua parte.

Também não se esqueça de que em algumas culturas podem existir protocolos sociais diferentes dos seus. Por exemplo, em alguns países, não é admissível cumprimentar com um aperto de mão. Por isso, faça alguma pesquisa na Internet sobre a cultura de origem dos seus hóspedes e respeite as suas normas sociais, mas sem exagerar.

A ideia fundamental é respeitar os limites deles sem se esquecer de si próprio.

• Leve-os a conhecer os principais pontos de interesse da sua cidade

Mesmo que o motivo da visita dos seus hóspedes esteja relacionado principalmente com negócios, isso não significa que irão pensar apenas em trabalho. Se houver tempo, é possível que queiram fazer algum turismo.

Neste contexto, pode organizar um pequeno passeio para lhes mostrar os principais pontos de interesse da cidade. Se desejar um passeio menos turístico, pode sempre preparar um percurso relacionado com o trabalho.

Por exemplo, suponhamos que trabalha numa empresa de arquitetura e que lhe foi incumbida a tarefa de entreter hóspedes estrangeiros. Em vez de organizar a habitual visita aos principais pontos de interesse da cidade, pode planear uma pequena viagem para mostrar as atrações arquitetónicas mais inspiradoras. Se possível, inclua no percurso algo que seja fruto do trabalho da empresa.

Independentemente daquilo que decida, lembre-se sempre de planear e organizar tudo com antecedência, principalmente se o grupo que receber for grande.

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• Leve-os a beber um copo

Após um longo dia de reuniões e planos de negócios, não há melhor forma de descontrair do que tomar um copo de vinho em boa companhia.

Se houver tempo, o seu bar favorito na cidade pode revelar-se um local tranquilo para ficar a conhecer os seus hóspedes a um nível mais pessoal. Fazer-lhes algumas perguntas não relacionadas com o trabalho, por exemplo, sobre o país de origem, pode ser uma boa forma de quebrar o gelo.

Contudo, não exagere. O mais importante é mostrar o seu lado profissional, o que será difícil, se perder o controlo da situação.

Dica Extra: Se os seus hóspedes chegarem nos meses mais quentes, pode procurar os melhores bares em terraços das proximidades. Ninguém irá ficar tenso perante uns excelentes petiscos e o pôr do sol.

• Dê-lhes a conhecer os melhores locais para fazer compras

Dependendo do perfil dos seus hóspedes do meio empresarial, um passeio para fazer compras pode ser uma boa atividade para os entreter.

Não os leve a centros comerciais, onde se encontram todas as marcas conhecidas internacionalmente. Isso já existe no país deles. Em vez disso, dê-lhes a conhecer as pequenas lojas recatadas onde possam encontrar produtos locais de boa qualidade.

Os estabelecimentos de gastronomia típica, de marcas de roupa locais e de lembranças são locais diferentes aonde levar os seus hóspedes do meio empresarial, que irão ficar encantados.

Já se sente mais confiante para receber os seus hóspedes estrangeiros do meio empresarial? Esperamos que sim! Não se esqueça de que são pessoas que desejam conhecê-lo a si e à sua empresa.

Em conclusão, é necessário encontrar um equilíbrio entre respeitar a cultura de origem dos seus hóspedes, dar-lhes a conhecer a sua e manter uma imagem profissional.