Meteorologia

Sim! Os nossos tours realizam-se mesmo em dias de chuva, vento, temperaturas elevadas, neve, ou quaisquer outras condições climáticas, desde que estas não sejam extremas e não coloquem em causa a sua segurança ou a do driver. Gostamos de oferecer aventuras e os nossos tuk-tuks, devido à sua capota removível, adaptam-se a qualquer clima! Caso exista alguma adversidade por questão meteorológicas, receberá um aviso no dia anterior ao da reserva do tour.

Pagamento

Para conhecer as nossas condições especiais de serviços e tours para grupos grandes, por favor contacte-nos e diga-nos exatamente o que pretende.

Sabendo que quando viaja dificilmente terá acesso a uma impressora e que a impressão de papel deve ser evitada para preservarmos o nosso planeta, não é preciso imprimir nenhum documento! Apenas deve mostrar ao driver/guia do tour um documento de identificação que corresponda à reserva realizada, bem como o número de pedido que recebe após a realização da reserva.

Não cobramos quaisquer taxas adicionais para além do preço que é apresentado.

Preparação

Não há nada de obrigatório que deva levar, no entanto recomendamos que leve roupa confortável e adequada ao clima previsto para o dia do tour, uma garrafa de água e, obviamente, máquina fotográfica, a memória do telemóvel livre e um selfie stick para poder registar os melhores momentos do tour.

Reservas

A reserva é necessária para garantirmos a disponibilidade dos tours e para nos ajudar a estruturar a equipa de guias, e assim garantir o melhor serviço e o melhor tour possíveis! Para além disso, as reservas permitem-nos conseguir avisá-lo sobre alguma eventual alteração que possa ocorrer devido a, por exemplo, trânsito ou estradas cortadas devido a obras.

O cancelamento deve ser sempre solicitado por e-mail ou via telefone, 24horas antes da hora marcada para a realização do tour. Só existindo este aviso prévio é que poderá ser feito o reembolso. Os reembolsos para cancelamentos com menos de 24 horas ou desistências sem aviso não são efetuados.