FAQs

Podemos transportar a sus invitados de la iglesia al convite, o bien a cualquier otro lugar, si así lo desea. También podemos transportar a los novios de una forma original y novedosa para poder sacar divertidas fotos.

Claro que sí. Nuestros tuk tuks pueden hacer su fiesta de cumpleaños mucho más divertida y original. ¡Contáctenos y comparta sus ideas!

Podemos diseñar un tour exclusivo para esta celebración. Díganos lo que desea y lo haremos realidad.

No cobramos ninguna tasa adicional aparte del precio que se indica.

Aceptamos pagos vía paypal y tarjeta de crédito.

¡Claro! Nuestras rutas también se realizan los días de lluvia, viento, altas temperaturas, nieve u otras condiciones climáticas cualesquiera, siempre que estas no sean extremas y no pongan en riesgo su seguridad ni la del conductor. Nos gusta ofrecer aventura, y nuestros tuk tuks, gracias a su capota extraíble, se adaptan a cualquier clima. En caso de que se produzca alguna adversidad por cuestiones meteorológicas, recibirá un aviso el día anterior al de la ruta que ha reservado y tendrá la oportunidad de acceder a una nueva reserva.

El punto concreto de recogida será especificado previamente y los datos telefónicos facilitados para ambos, de modo que siempre podrán ponerse en contacto de manera inmediata en el caso de que hubiera algún problema en el momento del encuentro.

A pesar de que nuestros tuk tuks tienen cinturones de seguridad, si un bebé participa en el tour deberá traer una sillita consigo.

No hay nada obligatorio, si bien le recomendamos que traiga ropa cómoda y adecuada para el clima previsto el día de la ruta, una botella de agua y, obviamente, una cámara de fotos, un teléfono con espacio de almacenamiento libre y un paloselfi para poder inmortalizar los mejores momentos de la ruta.

Teniendo en cuenta que, cuando viaja, es poco probable que tenga acceso a una impresora y que debe evitarse la impresión en papel para cuidar el planeta, no es necesario imprimir ningún documento. Tan solo tiene que enseñar al conductor o guía de la ruta el documento de identificación utilizado para hacer la reserva, así como el número de pedido que recibe después de realizarla.

Sí, usted puede hacer cambios en su reserva si nos notifica a través de correo electrónico o móvil con más de 24 horas de antelación.

En Lisboa y Madrid operan de 09h00 a 21h00. En Faro, nuestro socio opera desde las 10h00 a las 17h00 de abril a octubre y de las 9h00 a las 16h00 de noviembre a marzo.

La cancelación siempre debe solicitarse por correo electrónico o por teléfono, al menos 24 horas antes de la hora programada para la realización de la ruta. El reembolso solo podrá efectuarse si se realiza este aviso previo. No se reembolsará ninguna cantidad en caso de que la cancelación se lleve a cabo con menos de 24 horas de antelación o de que no se avise de la renuncia.

Sí, los niños y los bebés ocupan un lugar.

Sí, podemos. Nuestra flota lisboeta y madrileña tiene una dimensión suficiente para acomodar a grupos grandes.

El cielo es el límite en cuanto a nuestros servicios empresariales. Podemos crear un tour personalizado o llevarlo a conocer las ciudades en uno de nuestros tours estándar. Podemos incluso transportar a sus huéspedes, clientes o trabajadores desde el hotel hasta el restaurante o cualquier otro punto si lo desea. Creamos también los mejores eventos de team building y podemos decorar nuestros tuk tuks con su marca. La elección es suya.

Sí, lo necesitan. Por lo menos un miembro por equipo deberá tener un smartphone con acceso a Internet.

En Lisboa y Faro los conductores hablan Inglés, portugués y francés. En Madrid, hablan Inglés y Español. Nuestros circuitos de Lisboa también se pueden hacer en otros idiomas en función de disponbilidad de nuestros conductores. Por favor, póngase en contacto con nosotros si quiere un conductor que hable otra lengua no citada anteriormente.

El coste depende de muchos factores, cada ciudad contempla unos precios y la duración del tour deseado también lo hace variar. Puede oscilar entre 50€ y 240€ por vehículo.

Los puntos de pick-up y drop-off dependen de la ciudad y del tour. Puede consultar el punto de encuentro específico para cada tour en la página del mismo. Sin embargo también podemos ir a su encuentro. Se puede cobrar una tarifa adicional dependiendo de la ubicación deseada. En este caso, por favor, contacte con nosotros.

Sí, organizamos tours personalizados. Podemos crear un tour sólo para usted, o bien llevarlo desde el punto A o punto B de una forma original y divertida.

Sí, los conductores son también guías. Garantizamos que nuestros guías/conductores lo harán sentir como un verdadero lisboeta, compartiendo información que sólo las personas locales saben.

Sí, nuestros tuk tuks tienen capas extraíbles. Esto los hace adaptables a cualquier tipo de condiciones atmosféricas.

La capacidad máxima de personas por vehículo depende de la ciudad. En Lisboa y Faro los tuk tuks tienen capacidad para llevar a seis personas. En Madrid pueden transportar hasta cuatro personas.

Sí, nuestros tuk tuks son 100% eléctricos, sostenibles y silenciosos.