Estimado Usuario,

Nuestra Política de Privacidad define el tratamiento de cualquier información personal que se nos suministra cuando utilice nuestro sitio web www.localtuktuk.com (“Sitio“), el cual es operado y gestionado por Preserve Fantasy, Lda., Sociedad comercial constituida y con sede en Rua Doutor Gomes Leal, 3ª, 2560-331 – Torres Vedras, Portugal (“Administrador”).

También describe cómo utilizamos cookies y algunas de las medidas de seguridad que adoptamos para proteger su privacidad, así como establecer lo que no podrá realizar, ya que la protección de sus datos personales y de su privacidad es de gran importancia para nosotros.

Estas reglas y orientaciones, junto con las condiciones generales de uso (“Condiciones Generales”), establecen la forma en que sus datos personales introducidos de forma directa y cargados en el Sitio serán tratados y recogidos en el marco de los servicios disponible.

Los datos que nos son suministrados son tratados de forma absolutamente confidencial por el administrador, que garantiza una elevada seguridad y privacidad de la información prestada, de acuerdo con lo previsto en la legislación nacional (actualmente, la Ley no. 67/98, de 26 de octubre) y de la Unión Europea aplicable en materia de protección de datos personales y, en particular, a partir del 25 de mayo de 2018, en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y su reglamentación.

Por favor lea atentamente el siguiente texto para comprender las prácticas relativas al tratamiento de sus datos personales.

1. Menores

Los usuarios menores de 18 años (“Menores”) no pueden utilizar el Sitio y no deben registrarse y/o enviar cualquier información personal, a menos que se haya prestado el consentimiento parental. Un Menor puede escribir la dirección electrónica de uno de sus progenitores en el campo de llenado obligatorio del correo electrónico durante el proceso de registro y automáticamente se enviará un mensaje electrónico a solicitar el consentimiento del progenitor. El registro efectuado por el Menor sólo se considerará válido cuando se haya prestado el consentimiento parental.

No procederemos a la recogida de datos personales de Menores ni autorizaremos su registro sin el consentimiento parental. Si tenemos conocimiento de cualquier recogida de datos personales de un Menor sin el consentimiento de los progenitores, procederemos a la supresión de estos datos a la mayor brevedad posible.

2. Información que recogemos

Para poder prestarle nuestro servicio, utilizaremos los siguientes datos personales suministrados por usted a través de comunicación electrónica o de su introducción en los respectivos campos de nuestro Sitio:

  • Nombre/Apellido/Nombre de la empresa:
  • País/Nombre de la vía pública/Ciudad/Código Postal;
  • Número de teléfono; y
  • Correo electrónico.

3. Finalidades

Los datos recogidos en este Sitio se destinan al procesamiento de pedidos, comunicación con los usuarios, solicitudes de información y posibles reclamaciones, análisis estadísticos y la mejora de nuestros servicios.

Los datos personales que usted suministre serán utilizados por el Administrador para la prestación de los servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Sus datos personales se registrarán en nuestra base de contactos y podrán ser utilizados, mediante su consentimiento previo, para las siguientes finalidades:

  • Actividades de marketing directo, incluyendo el envío de boletines, boletines de correo electrónico, mensajes de tipo SMS o MMS o de otro tipo;
  • Información que ayude a los usuarios a mantenerse al día sobre noticias, itinerarios de viajes, promociones, concursos e iniciativas de interés general; y
  • Estudios de mercado o cualquier otro estudio que permita el aumento de la calidad de los productos del Administrador y/o de los servicios prestados por el Administrador.

4. E-mail

Al aceptar suscribirse a nuestro boletín (“Newsletter”), recibirá información por e-mail sobre ofertas, sugerencias y consejos. Si desea dejar de recibir nuestra Newsletter, puede eliminar su registro de nuestra lista de direcciones al hacer clic en el enlace que aparece al final de la página de cada Newsletter.

Más informamos que el Administrador toma todas las precauciones necesarias para la protección de sus datos y no podrá ser responsabilizado por cualquier acto que no resulte de su propia negligencia.

5. Direcciones IP y Cookies

Podremos recopilar información sobre su ordenador, incluyendo, cuando esté disponible, la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador, para la administración del sistema y para transmitir información agregada a nuestros publicistas. Esta información tendrá fines meramente estadísticos acerca de sus investigaciones y patrones, sin identificarlo específicamente.

Con el mismo propósito, podremos obtener información relativa a su uso general de Internet, mediante el uso de un fichero cookie que se almacena en el disco duro de su ordenador. Estos archivos nos ayudarán a mejorar el Sitio y ofrecer un servicio con más calidad y más personalizado. Esto nos permitirá:

  • Procesar, completar datos, enviar su solicitud e informarle de su estado; y
  • Asegurar que el servicio de atención al cliente le pueda contactar para responder a sus preguntas y situaciones de interés.

Puede rechazar aceptar los archivos de cookies seleccionando la opción que le permite rechazar los archivos de cookies en su explorador. Sin embargo, la elección de tal opción puede imposibilitarle de acceder a nuestro Sitio. A menos que haya configurado su navegador para rechazar archivos de cookies, nuestro sistema originará archivos de cookies cada vez que accede a nuestro sitio.

Nuestro Sitio utiliza las siguientes cookies:

  • Cookies esenciales: estas cookies se utilizan para ayudarle a acceder, desplazarse y utilizar todas las características del Sitio y sin ellas el Sitio no funcionaría correctamente;
  • Cookies de análisis y de personalización: estas cookies se utilizan para ayudar al Administrador a percibir cómo el Sitio se está utilizando mediante la recogida de información anónima que permite conocer, en particular, las partes del Sitio que más le interesan, idiomas, definiciones, preferencias y errores; y
  • Cookies de publicidad: estas cookies se utilizan para seleccionar los anuncios compartidos en el Sitio según su preferencia, impedir el uso compartido de anuncios repetidos o que no sean de su interés y permitir el intercambio de contenidos del Sitio en las redes sociales.

6. Local de almacenamiento de sus datos personales

Una vez que se preste su consentimiento previo, sus datos personales serán objeto de tratamiento por el Administrador, que podrá controlarlos, almacenarlos y procesarlos. Realizaremos todas las medidas adecuadas para asegurar que sus datos serán tratados con seguridad y de acuerdo con esta política de privacidad. Toda la información que usted suministre se almacenará en servidores seguros del Administrador.

Cuando se le haya suministrado una contraseña que permita el acceso a ciertas áreas restringidas del Sitio, esta contraseña se mantendrá confidencial. No está autorizado a suministrar la contraseña a cualquier otra persona.

7. Método de almacenamiento, tratamiento y transferencia de la información suministrada

Sus datos serán procesados electrónicamente y serán protegidos, en cualquier circunstancia, por sistemas de protección apropiados y constantemente actualizados, mantenidos en un ambiente seguro y controlable.

Sus datos personales no serán, por regla general, cedidos o transmitidos a terceras partes al Administrador. Cuando la transmisión de los datos se produzca, será previamente informado, transmitiéndose la identidad de los destinatarios y la finalidad del tratamiento de los datos cedidos, de modo que pueda decidir si desea o no aceptar el reparto. El Administrador podrá comunicar sus datos personales a terceros desde que, a tal efecto, haya obtenido de forma inequívoca su consentimiento o cuando: i. la transmisión se efectúe en el marco del cumplimiento de una obligación legal, de una deliberación de la Comisión Nacional de Protección de Datos o de una orden judicial; ii. la comunicación se lleve a cabo para proteger sus intereses vitales o cualquier otra finalidad legítima prevista en la ley.

Si está registrado en nuestro sitio, podrá acceder, cambiar o eliminar sus datos personales en cualquier momento, entrando en su cuenta introduciendo su nombre de usuario y contraseña y entrando en el área respectiva.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura.

No obstante, tomaremos todas las medidas adecuadas para proteger sus datos personales. No podemos, sin embargo, garantizar la seguridad de la información suministrada al Sitio. Cualquier transmisión se hará por su cuenta y riesgo. Una vez recibida su información, utilizaremos todos los procedimientos y mecanismos de seguridad a nuestra disposición para intentar impedir cualquier acceso no autorizado.

8. Protección de datos

La seguridad de sus datos y de sus transacciones en línea son muy importantes para nosotros, y por eso garantizamos:

  • Que todos los datos recogidos en línea son confidenciales y sólo se utilizarán en la gestión de datos y no serán transmitidos, cedidos o vendidos a terceros (individuales o sociedades) sino con el consentimiento previo e inequívoco de sus titulares; y
  • Que la seguridad de todas las transacciones se basa en una plataforma sólida que cumple los requisitos de seguridad necessários.

Los datos recogidos durante el registro y el proceso de reserva serán insertados en un servidor seguro SSL (Secure Sockets Layer) que los codificará (transformándolos en código). Para asegurarse de que su navegador es seguro, asegúrese de que aparece el icono de un candado junto a la dirección web o que la dirección se inicia con https y no http.

9. Carácter opcional del suministro de datos

La prestación de información será siempre opcional. Sin embargo, cualquier rechazo de su parte a suministrarnos sus datos podrá hacer imposible el tratamiento de su solicitud o el análisis adecuado de la información que usted preste.

10. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán sólo durante el período necesario para las finalidades para los que se tratan, sin perjuicio de los derechos que se le conceden de conformidad con el apartado siguiente.

11. Sus derechos

Usted tiene el derecho de solicitar al Administrador para no procesar sus datos personales para finalidades de marketing. Le informamos, antes de la recogida de sus datos, de nuestra intención de utilizar los datos para estas finalidades. Podrá ejercer su derecho a oponerse a dicho tratamiento cumpliendo las correspondientes opciones en los formularios que utilizamos para la recogida de su información. Usted puede también ejercer sus derechos en cualquier momento, contactándonos a través de la dirección electrónica customer@localtuktuk.com.

Tiene el derecho de acceder a su información. Su derecho de acceso podrá ejercerse de acuerdo con lo previsto en la legislación nacional (actualmente, la Ley no. 67/98, de 26 de octubre) y de la Unión Europea aplicable en materia de protección de datos personales y, en particular, a partir del 25 de mayo de 2018, en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y su reglamentación.

También puede, mediante solicitud escrita a la dirección de correo electrónico customer@localtuktuk.com y/o para la dirección en Rua Doutor Gomes Leal, 3ª, 2560-331 – Torres Vedras, Portugal:

  • Obtener la declaración del origen de sus datos personales, de las finalidades y métodos de tratamiento, de la lógica subyacente a cada tratamiento electrónico, de los detalles del encargado del tratamiento, de los sujetos y categorías de sujetos a quien se suministran sus datos o que puedan tenerlos;
  • Actualizar, corregir, agregar o eliminar datos;
  • Cancelar, hacer confidencial o bloquear cualquier información que haya sido tratada en violación de las leyes aplicables, incluyendo informaciones que no necesiten ser mantenidas para la realización de las finalidades para las cuales sus datos fueron recogidos o posteriormente tratados;
  • Solicitar aclaraciones sobre cómo se tratan sus datos, incluyendo aclaraciones relativas a su contenido, así como aclaraciones relativas a las personas a las que se hayan facilitado o comunicado los datos (excepto en los casos en que el cumplimiento de dicha solicitud se considere imposible o implica la utilización de medios manifiestamente desproporcionados, teniendo en cuenta el derecho protegido);
  • Obstar, por motivos legítimos, al tratamiento de datos personales relacionados con usted, aunque sean relevantes para la finalidad de recogida o tratamiento de datos personales relacionados con usted, con el fin de enviar materiales publicitarios o de sistemas de venta directa de bienes o para la realización de estudios de mercado o envío de anuncios comerciales.
  • Recibir los datos personales que le conciernen y que haya suministrado, y transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que el Administrador pueda impedirle;
  • Obtener la supresión de sus datos personales, sin demora injustificada, cuando se retire o se oponga a su tratamiento, o cuando los datos personales dejan de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida o tratamiento.

12. Hipervínculos a otros sitios de Internet

El Sitio puede tener, periódicamente, hipervínculos a otros sitios de Internet de nuestros socios comerciales, publicitarios y asociados. Tenga en cuenta que si sigue alguno de los vínculos a estos sitios de Internet, estará sujeto a las políticas de privacidad vigentes en estos sitios, no pudiendo imputarnos ninguna responsabilidad o obligación por esas políticas. Por favor, consulte esas políticas de privacidad antes de enviar cualquier dato personal a esos sitios de Internet.

13. Cambios en la Política de Privacidad

El Administrador se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en todo momento, comunicando cualquier cambio en este Sitio.

14. Contacto(s)

Dudas, comentarios y pedidos relacionados con la Política de Privacidad y con el ejercicio de los derechos que se le conceden son bienvenidos y podrán ser enviados a customer@localtuktuk.com o por carta a la siguiente dirección: Rua Doutor Gomes Leal, 3ª, 2560-331 – Torres Vedras, Portugal. Puede consultar la lista de Administradores, nombrados por el Administrador, en la respectiva sección del Sitio en www.localtuktuk.com.

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