FAQs

Claro que sí. Los tuk tuks pueden hacer su fiesta de cumpleaños mucho más divertida y original. ¡Contáctenos y comparta sus ideas!

Podemos diseñar una ruta exclusiva para esta celebración. Díganos lo que desea y lo haremos realidad.

Los tuk tuks pueden transportar a sus invitados de la iglesia al convite, o bien a cualquier otro lugar, si así lo desea. También pueden transportar a los novios de una forma original y novedosa para poder sacar divertidas fotos.

No cobramos ninguna tasa adicional aparte del precio que se indica.

Aceptamos pagos vía paypal y tarjeta de crédito.

El coste depende de muchos factores, cada ciudad contempla unos precios y la duración del tour deseado también lo hace variar. Puede oscilar entre 50€ y 400€ por vehículo. Para obtener información más detallada, consulte la página correspondiente a su ciudad: Rutas Tuk Tuk en Lisboa, Rutas Tuk Tuk en Faro, Rutas Tuk Tuk en Sintra o Rutas Tuk Tuk en A Coruña. Si busca precios para empresas o grupos grandes, póngase en contacto con nosotros.

Salvo que se indiquen excepciones, los precios de nuestro sitio web son por vehículo. Para determinar cuántos tuk tuks necesitará, y por lo tanto cuánto pagará, debe tener en cuenta cuántas personas participarán en el tour y la capacidad del vehículo. Por ejemplo, en Lisboa los tuk tuks tienen una capacidad de hasta 6 personas, lo que significa que si su grupo está formado por más de este número tendrá que reservar el número de vehículos correspondiente. Encontrará la información sobre la capacidad junto a la duración del viaje.

No hay nada obligatorio, si bien le recomendamos que traiga ropa cómoda y adecuada para el clima previsto el día de la ruta, una botella de agua y, obviamente, una cámara de fotos, un teléfono con espacio de almacenamiento libre y un paloselfi para poder inmortalizar los mejores momentos de la ruta.

Teniendo en cuenta que, cuando viaja, es poco probable que tenga acceso a una impresora y que debe evitarse la impresión en papel para cuidar el planeta, no es necesario imprimir ningún documento. Tan solo tiene que enseñar al conductor o guía de la ruta el documento de identificación utilizado para hacer la reserva, así como el número de pedido que recibe después de realizarla.

¡Claro! Nuestras rutas también se realizan los días de lluvia, viento, altas temperaturas, nieve u otras condiciones climáticas cualesquiera, siempre que estas no sean extremas y no pongan en riesgo su seguridad ni la del conductor. Nos gusta ofrecer aventura, y nuestros tuk tuks, gracias a su capota extraíble, se adaptan a cualquier clima. En caso de que se produzca alguna adversidad por cuestiones meteorológicas, recibirá un aviso el día anterior al de la ruta que ha reservado y tendrá la oportunidad de acceder a una nueva reserva.

El punto concreto de recogida será especificado previamente y los datos telefónicos facilitados para ambos, de modo que siempre podrán ponerse en contacto de manera inmediata en el caso de que hubiera algún problema en el momento del encuentro.

A pesar de que nuestros tuk tuks tienen cinturones de seguridad, si un bebé participa en el tour deberá traer una sillita consigo.

La cancelación siempre debe solicitarse por correo electrónico o por teléfono, al menos 24 horas antes de la hora programada para la realización de la ruta. El reembolso solo podrá efectuarse si se realiza este aviso previo. No se reembolsará ninguna cantidad en caso de que la cancelación se lleve a cabo con menos de 24 horas de antelación o de que no se avise de la renuncia.

Sí, los niños y los bebés ocupan un lugar.

Sí, usted puede hacer cambios en su reserva si nos notifica a través de correo electrónico o móvil con más de 24 horas de antelación.

Los horarios dependen de la ciudad. Al reservar el tour tendrás una lista de lugares disponibles y podrás reservar el que más te convenga.

El cielo es el límite en cuanto a nuestros servicios empresariales. Podemos crear un tour personalizado o llevarlo a conocer las ciudades en una de las rutas estándar. Podemos incluso transportar a sus huéspedes, clientes o trabajadores desde el hotel hasta el restaurante o cualquier otro punto si lo desea. Creamos también los mejores eventos de team building y podemos decorar nuestros tuk tuks con su marca. La elección es suya. Infórmese sobre nuestros servicios empresariales.

Sí, lo necesitan. Por lo menos un miembro por equipo deberá tener un smartphone con acceso a Internet.

Sí, podemos. Póngase en contacto con nosotros o lea más sobre nuestros eventos corporativos.

Sí, organizamos tours personalizados. Podemos crear un tour sólo para usted, o bien llevarlo desde el punto A o punto B de una forma original y divertida.

A excepción de A Coruña, donde las visitas se realizan con audioguías, los conductores son también guías en las demás ciudades. Compartirán sus conocimientos sobre la historia y la cultura, e incluso podrás pedirles consejo sobre dónde comer y qué hacer.

El idioma de la ruta varía según la ciudad y la disponibilidad del conductor. Si desea que el tour se realice en un idioma específico, póngase en contacto con nosotros. Mientras tanto, a continuación puede encontrar una lista de los idiomas proporcionados en cada ciudad.

Lisboa: Portugués, Inglés y Español
Sintra: Inglés, portugués, español y francés
Faro: inglés, portugués, español y francés
A Coruña: Inglés, alemán y español

Los puntos de pick-up y drop-off dependen de la ciudad y del tour. Puede consultar el punto de encuentro específico para cada tour en la página del mismo. Sin embargo también podemos ir a su encuentro. Se puede cobrar una tarifa adicional dependiendo de la ubicación deseada. En este caso, por favor, contacte con nosotros.

La capacidad máxima de personas por vehículo depende de la ciudad. En Lisboa y Sintra los tuk tuks tienen capacidad para llevar a seis personas. En Faro y A Coruña pueden transportar hasta cuatro personas.

Sí, los tuk tuks son 100% eléctricos, sostenibles y silenciosos.

Sí, los tuk tuks tienen capas extraíbles lo que los hace adaptables a cualquier tipo de condiciones atmosféricas.